Überzeugen im Gespräch – Methoden der effektiven Gesprächsführung

„Wie Sie Gespräche strategisch vorbereiten, eine gute Gesprächsatmosphäre schaffen und auch schwierige Gesprächssituationen meistern.“

Sie führen regelmäßig Gespräche und sind darauf angewiesen, dass diese erfolgreich verlaufen? Sie wollen Ihre Überzeugungskraft erhöhen und wollen Techniken erlernen, Gespräche noch effektiver und zielführender vorzubereiten und durchzuführen?

Wer beruflich häufig Meetings oder Gespräche führt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen oder Partnern, der weiß, wie wichtig gute Planung, Vorbereitung und effiziente Gesprächstechniken sind.

In diesem zweitägigen Intensiv-Training zu Gesprächsführung lernen Sie, Gespräche zu planen, Gesprächstechniken anzuwenden, Gesprächspartner einzuschätzen und auch schwierige Situationen zum Erfolg zu führen. Gezielt werden hier berufstypische Settings wie Verkaufsgespräche, Kritik- und Feedback- oder Reklamationsgespräche trainiert.

Im Training lernen Sie:

  • Gespräche strukturieren und planen
  • Strategien der Gesprächsführung
  • Erfolgsfaktoren für Gespräche
  • Fünf Techniken der effektiven Gesprächsführung
  • Feedback geben, Kritik äußern
  • Ziele und Anforderungen formulieren
  • Techniken für den Gesprächseinstieg
  • Argumentieren im Gespräch